1 октября состоялся официальный запуск бета-версии WINE AI — голосового AI-сомелье, созданного специально для молдавского вина.
Молдавская IT-компания Kando Connect объявляет об официальном запуске бета-версии WINE AI — голосового AI-сомелье, который знает молдавские вина, местные сорта винограда, производителей и винодельческие регионы и может разговаривать с человеком на его языке. Проект запускается при информационной поддержке WineMD.
Идея WINE AI звучит буквально: «Молдавское вино заговорило». Теперь у AI-сомелье можно голосом спросить: что попробовать впервые в Молдове, какое вино выбрать к ужину, чем отличаются местные сорта, что выпускает конкретная винодельня или почему стоит обратить внимание на определённое вино. Можно уточнять предпочтения, задавать дополнительные вопросы, менять язык и продолжать обычный разговор на любом языке!
AI, который знает именно молдавское вино
Универсальные AI-системы знают огромное количество вещей, однако молдавское вино для них остаётся одной из множества тем. Информация о конкретных винах, небольших производителях и локальных линейках может оказаться неполной, устаревшей или собранной из разных источников.
WINE AI создаётся вокруг специализированной базы знаний о молдавском вине. В неё входят данные о винах и производителях, местных сортах винограда, винодельческих регионах, характеристиках вин и проверенные информационные материалы. Когда человек задаёт вопрос, система прежде всего обращается к этой базе.
Поэтому вместо обычного поискового запроса можно начать разговор: «Посоветуй хорошее молдавское красное к стейку». А затем продолжить:
«А из Fetească Neagră?»
«Есть что-нибудь от небольшой винодельни?»
«Почему ты рекомендуешь именно это?»
«А если я хочу белое?»
«Расскажи подробнее об этой винодельне».
WINE AI учитывает контекст текущего разговора, поэтому пользователю не приходится каждый раз начинать сначала.
Цифровой подарок к Национальному дню вина
Запуск WINE AI специально приурочен к Национальному дню вина. Команда проекта решила сделать его своеобразным цифровым подарком жителям Молдовы и гостям страны.
В дни главного винного праздника в Молдову приезжают гости из разных стран. Для многих знакомство со страной начинается именно с вина. При этом иностранному туристу бывает непросто разобраться в незнакомых названиях, автохтонных сортах и местных производителях.
С WINE AI достаточно просто начать говорить на своём языке. Система построена на современных мультиязычных голосовых AI-моделях и способна общаться на множестве языков, включая румынский, русский, английский, французский, немецкий, итальянский, испанский, португальский, польский, украинский, турецкий, китайский, японский и корейский, а также другие языки, поддерживаемые используемой голосовой моделью.
Причём язык можно менять непосредственно во время разговора. Например, турист может начать разговор по-японски, продолжить на английском, а затем попросить: «Теперь объясни это моему другу по-румынски». WINE AI продолжит разговор уже на румынском.
Гость из Китая может задавать вопросы по-китайски, а находящийся рядом человек попросить повторить рекомендацию на английском. Такой формат особенно удобен для международного туризма, где один и тот же сервис должен быть понятен людям из разных стран.
Для иностранных гостей Молдовы
Одна из задач WINE AI связана именно с иностранной аудиторией. Для жителя Молдовы названия местных виноделен или Fetească Neagră могут быть привычными. Иностранный турист видит множество неизвестных этикеток, производителей и сортов и зачастую даже не знает, с какого вопроса начать.
Можно просто сказать: “I’m visiting Moldova for the first time. I like dry red wine. What should I try?” Или задать тот же вопрос на своём родном языке.
AI может уточнить предпочтения человека, предложить подходящие варианты, рассказать о местном сорте или производителе и ответить на последующие вопросы. Это помогает сделать информацию о молдавском вине доступнее международной аудитории. Рассказ о местном сорте, небольшой винодельне или конкретном вине может звучать непосредственно на языке гостя.
А значит, у молдавских производителей появляется ещё один канал знакомства с людьми, которые раньше могли пройти мимо интересного вина просто потому, что не смогли найти понятную информацию о нём.
Голос плюс экран
- WINE AI развивается как голосовой интерфейс с визуальным сопровождением.
- Человек разговаривает с AI, а экран используется там, где информацию удобнее показать.
- Когда разговор касается конкретного вина, система может показать его карточку с названием, производителем, изображением бутылки, характеристиками и описанием. При разговоре о винодельне на экране может появиться информация о самом производителе.
- Так же могут работать ссылки. Если пользователь хочет подробнее узнать о заинтересовавшем его вине или производителе, система сможет показать соответствующую информацию на экране.
В результате голосовой разговор становится способом навигации по миру молдавского вина.
Точность информации
Одна из главных задач WINE AI связана с точностью ответов. Универсальная AI-модель может использовать информацию из множества источников разного качества и актуальности. Для специализированного винного сервиса такой подход создаёт очевидную проблему: конкретный сорт, производитель, год урожая, характеристика вина или ссылка должны соответствовать реальному продукту.
Поэтому WINE AI использует специализированную локальную базу знаний и отделяет разговорный AI от проверенных структурированных данных.
Если система показывает изображение бутылки, оно должно относиться именно к тому вину, о котором идёт речь. Если появляется ссылка, она должна поступать из проверенной записи. Если подтверждённой информации недостаточно, система должна сообщить об этом пользователю.
База знаний WINE AI продолжит пополняться новыми винами, производителями и проверенными материалами.
Сомелье прямо в телефоне
- Для знакомства с WINE AI не требуется устанавливать отдельное приложение.
- AI-сомелье можно открыть непосредственно на телефоне по ссылке или QR-коду, разрешить доступ к микрофону и начать разговор.
Такой формат позволяет в дальнейшем размещать WINE AI там, где человек непосредственно знакомится с молдавским вином: на винодельнях, дегустациях, туристических объектах, в гостиницах, ресторанах и на специализированных мероприятиях.
- WINE AI также может работать в виде виджета на сайтах винных и туристических проектов.
Первый этап большого проекта
Запущенная бета-версия станет первым этапом развития WINE AI.
Следующее направление проекта связано с созданием физической версии AI-сомелье. Это устройство с экраном и визуальным персонажем, с которым посетитель сможет разговаривать непосредственно в винодельне, гостинице, туристическом центре, ресторане или на дегустации. AI сможет отвечать на вопросы, рассказывать о винах и производителях, помогать с выбором и одновременно показывать информацию на экране.
Ещё одно направление, компактные сувенирные версии WINE AI. Их можно будет размещать в гостиницах, включать в подарочные винные наборы или дарить иностранным гостям Молдовы (ан главном фото). Человек сможет продолжить знакомство с молдавским вином уже после возвращения домой и общаться с цифровым сомелье на своём языке.
В перспективе WINE AI задуман шире отдельного голосового ассистента.
Проект может стать технологической основой национальной цифровой базы знаний о молдавском вине, где будут связаны вина, производители, автохтонные сорта, винодельческие регионы, туристические объекты и проверенные источники информации.
На этой базе в дальнейшем смогут появляться новые AI-сервисы для виноделен, винного туризма, гостиниц, ресторанов и международного продвижения молдавского вина.
Задача проекта проста по смыслу: сделать знания о молдавском вине доступными человеку независимо от того, откуда он приехал и на каком языке говорит.
Молдавское вино заговорило. Теперь с ним можно поговорить на своём языке.
