Это уже седьмой по счёту магазин фирменной сети Boiar Wine House, который открыла одноименная дистрибьюторская компания (входит в состав Boiar grup). Бутик с разнообразными алкогольными напитками разместился в торговом центре Shoplandia на Чеканах. В церемонии открытия участвовала известная молдавская певица Нелли Чобану, которая много лет является другом компании.
По словам коммерческого директора Boiar grup Владимира Ставера, первым был интернет-магазин, он — при оптовой базе (компания почти 20 лет занимается дистрибьюцией алкогольной продукции). Потом начали открывать объекты в разных микрорайонах города. На Чеканах была выбрана площадка в торговом центре Shoplandia, т.к. практика компании показывает, что их торговые точки эффективнее работают именно в таких местах. В новом магазине представлена собственная продукция в полном ассортименте под брендами Boiar (тихие и игристые вина, дивины), Rafael (ликёры) и Leonardo (тихие вина и дивины) и от известных молдавских производителей. Есть и зарубежная продукция, а также большой ассортимент сувенирной продукции, начиная от фляшек, подставок для винных бутылок, бочонков, и дивины в фигурных бутылках.
Ну что ж, давайте посмотрим, чем интересен этот магазин. В первую очередь, конечно, акцент сделан на продукции под собственными торговыми марками.
Хорошо представлены продукты от партнёров и от других известных виноделен.
Есть и много изюминок, которые сложно найти в других магазинах. Например, здесь можно купить вино из достаточно большой гаммы вин компании Lion-gri, которая лишь недавно вышла на внутренний рынок.
В Кишиневе только в этой сети вы найдёте вина от Vinia Traian.
Кто-то у меня спрашивал, где можно купить уникальный «Космический» бальзам / Cosmic («Букет Молдавии»). Оказывается, он продается в сети магазинов Boiar Wine House. А рядом на полке стоят ещё два бальзама — Nucul de aur (Enteh) и Făt-Frumos (Maurt).
Как-то я писала о кремовом ликёре Creamfield от DK-Intertrade, который был ответом молдавского производителя на всемирно известный Baileys. Вот они и встретились на одной полке. Наш нисколько не хуже, а стоит в два раза дешевле.
Ещё в Молдове производят солодовый виски (Moldavskii Standart).
И другого крепкого алкоголя довольно большой выбор (фотоаппарат, разумеется, выхватывает лишь какие-то фрагменты полочного пространства).
Я думаю, что там, где появляются наши магазины, уровень торговли растёт, потому что у нас есть в этом определенные стандарты, в том числе по оформлению интерьера, уровню обслуживания, дресс-коду продавцов, которые к тому же могут дать грамотную консультацию, — говорит директор по маркетингу группы компаний Boiar Андрей Ставер. — Поскольку это фирменный магазин, мы в нём представляем и свою продукцию, т.е. в этом случае вы покупаете напрямую у производителя – это тоже важный момент.
Благодаря новому магазину у покупателей будет больше возможностей выбора качественных вин и крепких напитков. У нас можно купить и 25-летний дивин, и коллекционные вина 2009 г. В обычных продуктовых магазинах этого нет, разве что в отдельных крупных супермаркетах. Но у нас по сравнению с ними есть свои преимущества – помощь консультанта. Не так много людей глубоко разбираются в винах и знают всех отечественных производителей. При выборе они часто нуждаются в квалифицированной помощи. А в супермаркете некому задать вопросы. Я считаю, что в сегменте алкогольной продукции это очень важно. Ведь культура потребления спиртных напитков растёт, люди хотят больше знать о том, что они будут пить. Первый вопрос, который задаёт наш консультант посетителю, – для какого случая вы хотите купить вино или другой напиток? Для каждого случая выбор будет иным. Кроме того, есть предпочтения в зависимости от возраста и, конечно, индивидуальные».
В компании Boiar Wine House применяется интересная и гибкая ценовая политика. Стоит обратить внимание на ценники на полках магазина. На на них указаны три цены – стандартная (она не выше, чем в целом в ритейле), специальная (от 3 бутылок или по клубной карте) и оптовая (от 10 бутылок). Когда у людей запланированы какие-то торжества, они могут хорошо сэкономить. Кстати, о клубной карте, которая предоставляет возможность получить скидки. Её можно получить при любой покупке на большие праздники или, собрав чеки на сумму 500 леев. Членам клуба рассылаются сообщения об акциях, которые проводятся в сети магазинов. Обладателю карты в день рождения дарят какие-то бонусы или подарок.
В настоящее время проводится акция Preț Shock. Например, дивин, который стоит 123 лея, теперь – 88 леев. Благодаря фирменным магазинам Boiar Wine House может себе позволить предоставить такую большую скидку. Обычные магазины проводят акции только в месте с дистрибьюторами, а в данном случае производитель, дистрибьютор и ритейл — в «одном флаконе», поэтому ему легче это делать.
Ценники на полках двух цветов – красного и чёрного. Под продукцией собственной дистрибьюции по Молдове (её доля в ассортименте составляет 60-70%) находятся красные ценники. Купившие её люди могут быть уверены в качестве каждого продукта. Если вдруг появятся какие-то сомнения относительно какого-то напитка, у продавца можно попросить сертификат (копии есть в каждом магазине сети), или если возникнут претензии, то их всегда можно предъявить в месте покупки.
Ассортимент магазина насчитывает более 2 тыс. наименований продукции, — продолжает Андрей Ставер. — И мы постоянно работаем над его улучшением. Boiar wine house очень лояльно относится к малым производителям, которым достаточно трудно выйти на рынок, а мы их стараемся поддерживать, потому что сами когда-то такими были. Нам понятны их проблемы, и мы хотим им помочь. И у потребителей будет больше интересного выбора.
Кроме того, мы предлагаем эксклюзивные условия при покупке напитков на семейные торжества с большим числом гостей. Такой «фишки» ни у кого нет – можно взять продукцию с запасом (когда сложно рассчитать, сколько чего будет выпито), а излишки вернуть в короткий срок, конечно, при условии целостности упаковки. Редко бывало, чтобы кто-то возвращал, но это людям даёт уверенность в том, что у них будет полный стол. Обычно из-за сложности в том, как предугадать количество потребления спиртных напитков, на праздничном столе их выбор небольшой. А если есть возможность вернуть нетронутые бутылки, предложение напитков на столе будет разнообразнее. К тому же тренд потребления за последние десять лет изменился – люди пьют меньше, но более качественных напитков.
У нас часто делают покупки туристы (особенно в магазине на ул. В. Александри), чтобы привезти из Молдовы что-то аутентичное, и те, кто едет за рубеж в гости, тоже приобретают вина и другие напитки в подарок. Для этого у нас есть большой выбор и сувенирной продукции (особенно по дивинам, разлитым в фигурные бутылки), в которой частичка Молдовы. Для меня как патриота Молдовы важно, что наша компания способствует узнаванию страны по всему миру».
В магазинах сети постоянно проводятся дегустации, чтобы покупатели могли знакомиться с новой для себя продукцией, и чтобы их выбор соответствовал ожиданиям.
На этом развитие фирменной сети Boiar Wine House не останавливается. В компании планируют ещё открыть магазины в Кишинёве — на Ботанике и Телецентре.
