Достаточно бесхитростное по сюжету видео продолжительностью менее двух минут, в котором работники Vinaria-Purcari благодарят норвежцев за то, что они покупают их вина, по словам издания thelocal.no, завоевало сердца в Норвегии. Секрет успеха прост – наши люди говорили на норвежском. Так малыми средствами достигнут хороший эффект. Поскольку Молдову как страну, а тем более винодельческую, в мире не знают, тема PR для наших виноделов особенно важна.
Этот ролик опубликовали несколько норвежских интернет-изданий. Судя по отзывам местных жителей в социальных сетях, многие после просмотра видео решили сделать покупку вина этого производителя. Кто-то писал, что теперь знает, откуда это вино. И даже человек, который признался, что он — не любитель вина, но собрался зайти в Vinmonopolet за молдавским вином.
PR-менеджер Purcari & Bostavan Wineries Марианна Балабан рассказала о том, что в компании появилась идея снять маленький ролик в стиле домашнего видео, может быть, даже мобильным телефоном, чтобы он не выглядел коммерческим. Потом остановились на более качественном варианте. Этим роликом хотели передать искренность людей, работающих с винами Purcari, которые говорят своим потребителям «спасибо», потому что после эмбарго России в 2013 г. для предприятия очень важно находить новые экспортные рынки. И потребители это почувствовали.
Кстати, с норвежским языком была проблема, т.к. в Молдове он – большая редкость. В бюро переводов никто не знает этого языка. К счастью, в нашей республике работает Норвежская миссия экспертов для продвижения верховенства законов в Молдове (NORLAM), сотрудники которой оказались доброжелательными людьми и согласились помочь. Важно было не только перевести текст, но и поставить произношение. Женщина, которая помогла справиться с этими задачами, на родине работает директором тюрьмы. Она целый день провела в Пуркарь, отрабатывая с виноделами и виноградарями каждую фразу. И только, когда она сказала, что норвежцы уже поймут то, что говорят молдаване, начали снимать. Для этого пригласили профессиональную команду, расходы на которую и составили весь бюджет ролика, который был размещен на бесплатном ресурсе youtube.com. Пресс-служба Vinaria-Purcari распространила об этом пресс-релиз в Молдове и Румынии. А партнер компании в Норвегии разослал его по своей базе.
Мы заметили по статистике просмотров, что самый большой эффект был после репортажа на телеканале Euronews, — поделилась PR-менеджер. — Увидев наш ролик, они специально прислали в Пуркарь съемочную группу. Нас удивило, что норвежская пресса не просто дала ссылку на видео, сопроводив несколькими строчками про удививших их молдаван. Журналисты поехали в один из магазинов Vinmonopolet и взяли интервью у его директора о молдавских винах. А на днях мы дали интервью для самой массовой газеты в Норвегии Aftenposten. Такой интерес в местной прессе появился потому, что в нашем видео жители Норвегии увидели неизвестную страну, где говорят на их языке. У норвежцев даже появилось ответное предложение снять видео, где они тоже говорят «спасибо» на румынском языке. И такое видео появилось очень быстро.
В целом можно сказать, что норвежский рынок и вообще рынки, где есть монополия государства на продажу алкоголя (Финляндия, Швеция, Норвегия и Канада), очень сложные, — говорит коммерческий директор Purcari & Bostavan Wineries Артур Марин. — Они сильно регламентированы. На них очень сложно попасть, и очень сложно добиться каких-то результатов в продажах, потому что практически ничего не разрешено, реклама запрещена, в том числе в местах продажи. Поэтому большого труда стоит добиться присутствия на полках магазинов в этой сети, но еще большего труда стоит зарегистрировать какие-то существенные результаты по твоему продукту. Но в то же время это – «взрослые» рынки, которые потребляют качественные вина, и где в целом высокие цены. Но когда ты добился определенной узнаваемости, у тебя появляется постоянная ниша, и ты будешь присутствуешь на рынке в течение продолжительного времени».
Главное отличие PR-кампаний в Молдове и на Западе в том, что на внутреннем рынке молдавские вина продаются, и есть эффект от маркетинговых действий. А в других странах молдавских вин почти нет в продаже. И весь PR там — инвестиции в то, чтобы вина появились на магазинных полках. Для отдельного производителя это очень дорого, поэтому такие креативные идеи появляются очень кстати.
